Desistimiento en contenido digital
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto no es definitivo. Los apartados marcados como pendientes los cerrará el revisor legal.
La regla general
Cuando compras a distancia, la ley da a los consumidores 14 días para desistir del contrato sin dar explicaciones.
La excepción del contenido digital
Hay una excepción para el contenido digital que se entrega sin soporte material, como un PDF. El derecho de desistimiento se pierde si se cumplen tres condiciones: la descarga empieza con tu consentimiento previo y expreso, reconoces que al hacerlo pierdes ese derecho, y el vendedor te confirma ambas cosas. [Pendiente de revisión: cita exacta del artículo aplicable del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.]
Por eso te pedimos una casilla antes de pagar
Las guías se descargan en cuanto pagas. Antes de enviarte a la tienda, la página de compra te pide marcar esta casilla:
Acepto la descarga inmediata y la pérdida del derecho de desistimiento.
Si no la marcas, no puedes continuar al pago desde este sitio. Si la marcas, entiendes que, una vez que tengas el archivo, no podrás desistir por la vía legal de los 14 días.
Esta web no usa cookies y no guarda tu aceptación en tu navegador. Para dejar constancia, el enlace al pago lleva una nota con tu aceptación, y la confirmación de pedido que recibes por correo debe repetirla. [Pendiente: comprobar con una compra de prueba que la nota llega al pedido y que el correo de Shopify lo confirma.]
Lo que sigue disponible para ti
- La devolución voluntaria durante 14 días.
- Los derechos legales de conformidad si el archivo no corresponde con lo descrito o falla.
Si eres profesional
Si compras para tu actividad profesional, no se te trata como consumidor a efectos legales. [Pendiente de revisión: decidir si aplicar este régimen a todos los compradores.]
Última revisión del borrador: 19 de octubre de 2026.