Condiciones de venta

Borrador pendiente de revisión legal. Este texto no es definitivo. Los apartados marcados como pendientes los cerrará el revisor legal.

1. Quién vende

Titular: José Manuel Alvarado · NIF: 49855868X · Domicilio: Calle Mar Cantábrico, 30740 Murcia · Correo de contacto: hola@tendenzia.app

2. Qué se vende

Guías en formato PDF para agentes inmobiliarios: tres guías sueltas y un pack que las reúne. Son contenido digital que se entrega por descarga, sin soporte físico. Cada página de producto describe su contenido y número de páginas. Son material formativo: no son asesoramiento jurídico, fiscal ni una tasación.

3. Precio

El precio se indica en euros en cada página de producto y se muestra de nuevo en la tienda antes del pago. [Pendiente de revisión: indicar si los precios incluyen IVA y cómo se factura.] El pack cuesta 29 €; las tres guías por separado suman 45 €.

4. Cómo se compra

  1. Eliges la guía o el pack en este sitio.
  2. En una página previa confirmas que quieres la descarga inmediata y que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento (más información). Sin esa confirmación no se continúa al pago.
  3. Pagas en la tienda online externa (Shopify), que procesa el pago.
  4. Recibes la confirmación del pedido por correo, con el enlace de descarga.

5. Entrega

La entrega es digital, después del pago. Si no recibes el correo o el archivo no se abre, escribe a hola@tendenzia.app indicando tu número de pedido y lo resolvemos.

6. Desistimiento y reembolso

Al tratarse de contenido digital con descarga inmediata, la ley permite que el derecho de desistimiento se pierda si lo aceptas de forma expresa antes de la compra. Está explicado en la página de desistimiento. Además ofrecemos una devolución voluntaria durante 14 días.

7. Uso de los archivos

La licencia es personal e intransferible. Puedes imprimir y adaptar las plantillas para tu trabajo. No puedes revenderlas, compartirlas ni publicarlas. Si quieres usarlas con un equipo, escríbenos antes.

8. Sin garantía de resultados

Las guías explican un método y ofrecen plantillas. No garantizamos encargos, ventas ni ingresos: dependen de tu zona, tu trabajo y otros factores que no controlamos.

9. Conformidad del contenido

Si el archivo no corresponde con lo descrito o presenta fallos, tienes los derechos legales de conformidad que reconoce la normativa de consumidores, además de la política de reembolso.

10. Reclamaciones y ley aplicable

Puedes reclamar escribiendo a hola@tendenzia.app. [Pendiente de revisión: hojas de reclamaciones, información sobre resolución de conflictos y fuero.] Se aplica la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores en su país de residencia.

Última revisión del borrador: 19 de octubre de 2026.